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青海醫(yī)保app是由青海省醫(yī)保局官方依托于國家醫(yī)療保障APP進(jìn)行構(gòu)建的手機(jī)醫(yī)保服務(wù)平臺應(yīng)用,該應(yīng)用是全國首個手機(jī)移動醫(yī)保服務(wù)平臺,也是青海全省唯一的醫(yī)療保障移動服務(wù)渠道,為青海全省參保人、參保單位提供政策查詢、服務(wù)事項辦理、個人權(quán)益查詢、異地就醫(yī)、家庭門診共濟(jì)等服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)保唯一線上身份認(rèn)證——醫(yī)保電子憑證的領(lǐng)取和權(quán)益享受,滿足全省醫(yī)療保障服務(wù)事項的“線上通辦、一次辦結(jié)、集約辦理”。
用戶在本站免費下載青海醫(yī)保app后,使用手機(jī)號、身份證號等個人基本信息進(jìn)行免費快速注冊后,即可通過在該平臺上激活醫(yī)保電子憑證功能進(jìn)行安全快速地將電子醫(yī)保卡進(jìn)行激活,激活成功后即可享受上述功能服務(wù)。另外應(yīng)用還為參保人員提供參保用戶就醫(yī)購藥,只需通過掃碼即可結(jié)算醫(yī)療費用,在醫(yī)保綜合服務(wù)終端示范點,用戶還可用刷臉來結(jié)算,真正實現(xiàn)就醫(yī)購藥碼在手,結(jié)算無憂,讓用戶能夠徹底擺脫了社保卡忘帶、忘記密碼的問題。
1、用戶進(jìn)入app【我的】頁面下點擊【立即注冊】
2、然后輸入手機(jī)號、姓名、身份證號,以及設(shè)置密碼,填寫手機(jī)驗證碼后點擊【立即注冊】
3、接著就可以進(jìn)入應(yīng)用首頁中點擊【醫(yī)保電子憑證】
4、然后點擊【立即激活】
5、實名認(rèn)證:根據(jù)提示,輸入個人的真實姓名、身份證號,點擊【授權(quán)激活】按鈕,即可完成實名認(rèn)證。
6、最后點擊【領(lǐng)取憑證】按鈕,設(shè)置你的醫(yī)保電子憑證密碼,既可完成激活。
【注冊激活時常見問題】
Q:電子憑證激活不成功,這是什么原因?
A:如果激活不成功,請不要著急,可通過以下方式逐一排查、嘗試:
(1) 確認(rèn)是否順利完成實名、實人認(rèn)證;
(2) 如果實名、實人認(rèn)證無誤,請確認(rèn)是否有正常參加醫(yī)保。
Q:人臉識別一直不成功,怎么辦?
A::一是光線不好,建議在光線充足的環(huán)境下操作,將正臉置于中間圓形識別框內(nèi),根據(jù)提示完成相應(yīng)動作即可。二是可能您預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或清晰度有問題,需前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬簿指律矸葑C。
Q:申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證提示“服務(wù)超時/繁忙/異常”?
A:申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證過程中,如果出現(xiàn)上述提示,表示當(dāng)前系統(tǒng)繁忙,暫時無法領(lǐng)取,可以嘗試退出頁面過幾分鐘后再重試。
Q:醫(yī)保電子憑證的保密安全性如何?如果遇到手機(jī)丟了怎么辦?
A:醫(yī)保電子憑證通過實名和實人認(rèn)證,采用國產(chǎn)加密算法,數(shù)據(jù)加密傳輸,動態(tài)二維碼展示,確保了個人信息和醫(yī)?;鹗褂冒踩H缬鍪謾C(jī)丟失,請及時在新設(shè)備上登陸APP,并補(bǔ)辦電話卡。
Q:手機(jī)號碼更換了怎么辦?如何更改綁定的手機(jī)號碼?
A: 成功激活醫(yī)保電子憑證后,登錄青海醫(yī)保app,點擊菜單欄“我的—系統(tǒng)憑證—修改信息”,通過密碼校驗后,修改手機(jī)號并保存,完成手機(jī)號碼更換。
Q: 密碼忘了怎么辦?如何更改密碼?
A:忘記密碼可以在個人中心-密碼管理-重置密碼進(jìn)行操作。修改密碼可以在個人中心-修改密碼進(jìn)行操作。
【常見問題解釋】
1、哪些人可以辦理醫(yī)保個人賬戶“家庭共濟(jì)”?
申請建立家庭共濟(jì)賬戶的創(chuàng)建人必須正常參加青海省職工醫(yī)保,共濟(jì)對象即家庭成員(僅限本人的配偶、父母、子女)且必須參加我省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。
2、哪些情況不能創(chuàng)建家庭共濟(jì)賬戶?
享受門診特殊病慢性病待遇的參保人員;跨省異地安置人員;享受離休和一級至六級殘疾軍人待遇人員。
當(dāng)創(chuàng)建人個人賬戶余額不足(不足500元)時不能實現(xiàn)共濟(jì)功能。
3、授權(quán)人綁定家庭共濟(jì)后,家庭成員還可以綁定別人嗎?
不可以。家庭共濟(jì)關(guān)系綁定是單向的,只能同時綁定或被綁定1次。創(chuàng)建人完成開戶后,可以對已經(jīng)綁定的家庭成員解除綁定,或添加新的家庭成員。創(chuàng)建人最多可邀請6名家庭成員作為被共濟(jì)人,被共濟(jì)人為創(chuàng)建人的配偶、父母、子女,且必須參加青海省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。
4、如何使用醫(yī)保個人賬戶家庭共濟(jì)?
若共濟(jì)的家庭成員為參保職工,刷卡(碼)時先使用職工本人個人賬戶,余額為零時才能使用共濟(jì)賬戶;若共濟(jì)的家庭成員為參保居民,可以通過醫(yī)保電子憑證直接使用共濟(jì)賬戶。
【操作引導(dǎo)】
1、老年人和兒童如何綁定“家庭共濟(jì)”賬戶?
創(chuàng)建人可邀請父母、子女作為被共濟(jì)人,父母、子女必須參加青海省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。創(chuàng)建人、被共濟(jì)人須下載青海醫(yī)保APP,并激活醫(yī)保電子憑證,兒童可以直接進(jìn)行綁定。
2、怎么辦理醫(yī)保個人賬戶“家庭共濟(jì)”?
家庭共濟(jì)賬戶的建立采用線上(青海醫(yī)保APP、自助終端)、線下(醫(yī)保經(jīng)辦大廳)方式辦理。建議參保人員通過實名注冊青海醫(yī)保APP,按操作提示完成共濟(jì)賬戶的創(chuàng)建。首先確定創(chuàng)建人和被共濟(jì)人都已下載青海醫(yī)保APP,并激活醫(yī)保電子憑證。然后由創(chuàng)建人登錄青海醫(yī)保APP,點擊“服務(wù)”選擇“個人醫(yī)?!薄c擊“家庭共濟(jì)”
閱讀并同意《家庭共濟(jì)承諾協(xié)議》
點擊“下一步”確認(rèn)是否創(chuàng)建家庭共濟(jì)賬戶
選擇受邀人與創(chuàng)建者的關(guān)系
填寫受邀人信息——點擊【提交信息】,接著完成人臉驗證,最后點擊“賬戶劃撥”——輸入劃撥金額后點擊“提交申請”。
打開并登錄青海醫(yī)保APP后進(jìn)入服務(wù)板塊中點擊“靈活就業(yè)停?!被蛘摺俺青l(xiāng)居民停?!?,然后按照流程指示辦理業(yè)務(wù)即可。
以下是西寧市為參照,其它地方可進(jìn)行參考
城鎮(zhèn)職工:
起付標(biāo)準(zhǔn):
醫(yī)院等級為一級:350元
醫(yī)院等級為二級:550元
醫(yī)院等級為三級:750元
報銷比例為:
醫(yī)院等級為一級:在職員工報85%,退休員工90%;
醫(yī)院等級為二級:在職員工報80%,退休員工85%;
醫(yī)院等級為三級:在職員工報75%,退休員工80%;
溫馨提示:年內(nèi)二次住院起付標(biāo)準(zhǔn)降低100元,三次住院再一次降低50元,報銷比例不變,職工醫(yī)保封頂線為22萬。
1、療項目個人自付比例:10%;
2、一次性醫(yī)用材料個人先自付比例:10%;
3、口醫(yī)用材料個人先自付比例:20%;
4、外地就醫(yī)患者個人先自付比例:10%。
大病醫(yī)療救助
在職職工由大病救助基金支付55%,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用人單位、個人各負(fù)擔(dān)15%;
退休人員大病醫(yī)療費用由大病救助基金支付70%,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個人各負(fù)擔(dān)15%。
城鎮(zhèn)居民:
住院醫(yī)療費用報銷:
轉(zhuǎn)外住院:住院總費用繳納10%,扣除住院起付線1500元,需自費 、部分負(fù)擔(dān)的診療項目和藥品后,對政策范圍內(nèi)的費用,按三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報銷標(biāo)準(zhǔn)給予報銷,報銷比例70%。
農(nóng)村居民:
1、門診費:每人每年40元;
2、住院醫(yī)療費用:
起付標(biāo)準(zhǔn):省級醫(yī)院500元,市級醫(yī)院350元,區(qū)級醫(yī)院100元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院50元;
報銷比例:
扣除起付標(biāo)準(zhǔn)、需診療自費項目和藥品費后:
省級報銷60%,市級報銷70%、區(qū)級報銷70%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報銷90%。
醫(yī)保個人賬戶劃入、支出、繳費情況等查詢
城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)醫(yī)保暫停、參保
生育津貼、異地就醫(yī)備案查詢
醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口預(yù)約、藥品目錄查詢
v2.0.33版本
1、升級人臉識別SDK,解決人臉識別漏洞
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