江蘇江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手 v4.0.2.9官方版

江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手是一款非常不錯(cuò)的網(wǎng)銀安全輔助工具，一般又稱為江蘇江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手，該軟件不僅可以對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的檢測(cè)，為用戶提供網(wǎng)上銀行以及證書所用軟件的一站式安裝，還能夠自動(dòng)檢測(cè)出當(dāng)前使用USBKEY的所有軟、硬件的必備環(huán)境，從而來保障網(wǎng)銀的使用安全，同時(shí)還擁有網(wǎng)銀檢測(cè)、證書管理、網(wǎng)銀登錄、常見問題等欄目，能夠最大程度地幫助用戶自主解決問題，使用起來非常的不錯(cuò)。另外，江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手還能夠進(jìn)行在線升級(jí)，能對(duì)您的USBKey使用環(huán)境進(jìn)行快速掃描，檢測(cè)出驅(qū)動(dòng)版本是否需要升級(jí)、控件版本是否需要升級(jí)、網(wǎng)銀向?qū)欠裥枰?jí)，點(diǎn)擊升級(jí)后，網(wǎng)銀向?qū)?huì)對(duì)相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行升級(jí)，從而方便用戶使用，有需要的用戶快來下載吧。

軟件功能

1、網(wǎng)銀檢測(cè)

支持全面檢測(cè)和一鍵修復(fù)網(wǎng)上銀行運(yùn)行環(huán)境。

2、網(wǎng)銀登錄

支持登錄銀行主頁，網(wǎng)上對(duì)賬，企業(yè)網(wǎng)銀，個(gè)人網(wǎng)銀，電子回單，手機(jī)銀行等。

3、證書管理

支持堅(jiān)石ukey管理工具，飛天ukey管理工具。

4、常見問題

網(wǎng)銀助手的注意問題。

5、軟件設(shè)置

包括江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手的更新，保護(hù)、體驗(yàn)等。

江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手使用教程：

1、在本站下載解壓，得到江陰農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手安裝包，雙擊安裝包并開始安裝；

2、安裝結(jié)束，運(yùn)行軟件，可以看到有網(wǎng)銀檢測(cè)、網(wǎng)銀登錄、證書管理、常見問題、系統(tǒng)設(shè)置等；

3、在網(wǎng)銀檢測(cè)這里，支持檢測(cè)ie信任站點(diǎn)、安全輸入編輯控件、證書、網(wǎng)絡(luò)配置等等；

4、點(diǎn)開網(wǎng)銀登錄，支持銀行主頁、網(wǎng)上對(duì)賬、企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、電子回單等等；

5、點(diǎn)開證書管理，可以看到有堅(jiān)石KYEY管理工具、飛天Ukey管理工具等；

6、點(diǎn)開常見問題，有各種關(guān)于使用網(wǎng)易助手的問題；

7、還有系統(tǒng)設(shè)置，支持開機(jī)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)、關(guān)閉時(shí)最小化到托盤、網(wǎng)銀助手更新周期等。

網(wǎng)銀基本故障情況及解決辦法

1、點(diǎn)網(wǎng)銀登錄的時(shí)候，提示未找到客戶端證書或者ErrorCode: 901

（1）確認(rèn)客戶的電腦桌面右下角有沒有跳出江陰農(nóng)商銀行的圖標(biāo)，若沒有，則看客戶有沒有安裝我行網(wǎng)銀KEY   的驅(qū)動(dòng)。

已經(jīng)安裝：先手工啟動(dòng)一下KEY的管理端工具：點(diǎn)開始->所有程序->江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行-->Et199Auto->江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行管理端工具。

未安裝：在下載中心下載網(wǎng)銀助手自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。

（2）雙擊桌面右下角的網(wǎng)銀管理端工具，會(huì)跳出如下界面，點(diǎn)擊證書前面的“+”，點(diǎn)擊交換密鑰和證書，點(diǎn)擊查   看證書， 查看證書狀態(tài)是否處于有效狀態(tài)，若證書已經(jīng)過期需要客戶 拿KEY到柜臺(tái)做證書更新。

2、在輸入KEY密碼之后，提示無法顯示網(wǎng)頁

該KEY驅(qū)動(dòng)可能被電腦某些安全軟件或者病毒破壞，需要將KEY驅(qū)動(dòng)先卸載，然后重新啟動(dòng)電腦，重新安裝或  者使用最新的KEY驅(qū)動(dòng)。

3、在網(wǎng)銀的登錄界面，密碼輸入框?yàn)榧t色叉，不能輸入在下載中心下載網(wǎng)銀助手根據(jù)操作說明進(jìn)行一鍵優(yōu)化。

4、企業(yè)客戶登錄顯示“客戶端證書無效”

網(wǎng)銀證書與客戶輸入的用戶不匹配，一般出現(xiàn)改情況主要有兩個(gè)主要原因：

1)、客戶使用的登錄名與KEY交叉使用，沒有匹配，需要客戶換個(gè)KEY或用戶名進(jìn)行嘗試，找出正確的匹配關(guān)系。

2)、客戶在同一個(gè)電腦上連續(xù)登錄多個(gè)用戶，但是在換用戶時(shí)沒有關(guān)系瀏覽器，導(dǎo)致用戶信息還記錄上一個(gè)客戶的信息?？蛻粜枰獙⒔缑嫔纤袨g覽器關(guān)系，然后重新登錄。

5、登錄時(shí)顯示用戶名ID不符合要求格式

我行網(wǎng)銀的用戶名為英文字母或者“_”,客戶在登錄時(shí)錯(cuò)誤的中文或者其他不支持的字符，需要客戶與柜臺(tái)重新核對(duì)一下自己的登錄名。

企業(yè)用戶登錄名一般為操作員的中文姓名的拼音簡寫，在銀行提供給客戶的機(jī)密函件上的操作員的位置上，個(gè)人客戶的登錄名為開戶時(shí)，銀行柜臺(tái)給客戶登記的用戶名。

6、交易授權(quán)通過，賬戶金額未扣除

網(wǎng)銀交易授權(quán)通過僅代表，授權(quán)操作員同意該筆交易，但是還需要我行后臺(tái)交易，查看交易結(jié)果時(shí)，在交易授權(quán)通過字樣的后面還有行內(nèi)交易的結(jié)果，需客戶注意查看是否通過，若后面顯示交易失敗則表示該筆交易被行內(nèi)拒絕。該筆交易作廢，需要重新錄入，審核。任何動(dòng)帳交易均為實(shí)時(shí)交易，交易成功賬戶金額實(shí)時(shí)被劃扣，不存在延時(shí)交易現(xiàn)象。

7、代發(fā)工資提交工資模板時(shí)，提示xx行交易金額不得為空，或者交易總金額與總筆數(shù)不匹配

我行網(wǎng)銀代發(fā)工資使用的是EXECL模板，很多企業(yè)客戶在使用該模板的時(shí)候常會(huì)使用粘貼復(fù)制功能，將已經(jīng)做好的工資復(fù)制到我行的代發(fā)工資模板上，很容易將許多不可見字符或者格式帶入到代發(fā)工資模板中去，客戶只需要將代發(fā)工資模板的最后一行空行刪除，保存就可以提交，并進(jìn)行代發(fā)業(yè)務(wù)。選中模板后面的空行，鼠標(biāo)右擊，選擇刪除即可。如工資模板改動(dòng)較大，需要客戶重新下載代發(fā)模板。（模板上有顏色的字體不可刪除）

8、電腦能夠識(shí)別U盾，但是不能正常顯示登錄頁面

答：情況一：由于IE瀏覽器有問題，需要修復(fù)或者重裝

情況二：在下載中心下載網(wǎng)銀助手進(jìn)行驅(qū)動(dòng)更新和一鍵優(yōu)化。

9、登錄后所有功能項(xiàng)均不顯示，只顯示“本服務(wù)器不支持的列表”

答：出現(xiàn)這個(gè)問題一般由于使用了最新瀏覽器ie10，需要選擇兼容模式。

解決辦法：在ie10瀏覽器中選擇“兼容模式”，再進(jìn)行登錄。

設(shè)置方法：

方法二： 在 IE10 中按下 Alt 鍵打開菜單欄，單擊“工具”-“兼容性視圖設(shè)置”-點(diǎn)擊添加“jybank.com.cn”-關(guān)閉  重新登錄即可。