成都銀行安全控件 v1.0.0.8官方版

成都銀行安全控件是針對(duì)成都銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行而開發(fā)的一款環(huán)境安全輔助工具，全稱又叫做成都銀行密碼簽名控件全功能版，用戶只有正確安裝了此控件后，才能正常顯示個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面，才能更好的保護(hù)用戶的計(jì)算機(jī)安全，讓用戶安全放心的進(jìn)行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和查詢。本站這時(shí)提供的成都銀行安全控件是小編從其官網(wǎng)下載的，可放心使用，可以解決用戶不能成功登陸個(gè)人網(wǎng)銀的問題，安裝成功后，請(qǐng)重新你的瀏覽器。本安全控件包含密碼控件 IE版下載(支持IE及IE內(nèi)核瀏覽器等) ，密碼控件 非IE版下載(支持谷歌及谷歌內(nèi)核瀏覽器等) ，證書更新控件下載(windows系統(tǒng)版IE版)。

成都銀行個(gè)人網(wǎng)銀操作問題

1、轉(zhuǎn)賬時(shí)，最后一步系統(tǒng)提示“請(qǐng)插入U(xiǎn)SB-KEY，并檢查驅(qū)動(dòng)和證書是否正確！”

答：（1）、首先請(qǐng)檢查USB-KEY是否插好。 （2）、點(diǎn)擊電腦右下角成都銀行圖標(biāo)，打開“成都銀行網(wǎng)上銀行證書管理工具”查看證書是否存在（證書管理工具的左方有一長(zhǎng)串由字母和數(shù)字組成的符號(hào)，則表示證書存在），若沒有證書，請(qǐng)到柜面做證書補(bǔ)發(fā)。若有證書，點(diǎn)擊右側(cè)“查看證書”，確認(rèn)證書在有效期內(nèi)。 （3）、在登陸頁(yè)面的“下載中心”中下載并安裝“網(wǎng)銀安全套件”和“驅(qū)動(dòng)”。

2、轉(zhuǎn)賬時(shí)，最后一步系統(tǒng)提示“檢測(cè)到USB-KEY與當(dāng)前賬戶不符！”

答：（1）、如果有多個(gè)U盾，請(qǐng)檢查是否拿錯(cuò)U盾。（注：我行網(wǎng)銀只在轉(zhuǎn)賬時(shí)驗(yàn)證U盾，登陸時(shí)并不驗(yàn)證U盾）。 （2）、檢查瀏覽器版本是否為非IE瀏覽器，如果為非IE瀏覽器，請(qǐng)使用IE7--IE9版本的瀏覽器（IE版本查看在瀏覽器上“幫助”中的“關(guān)于Internet Explorer”中）。 （3）、檢查是否將成都銀行網(wǎng)站添加為可信任站點(diǎn)（IE瀏覽器 工具->安全->可信任站點(diǎn)->站點(diǎn) 添加https://ebank.bocd.com.cn為受信任站點(diǎn)）。

3、在網(wǎng)銀上打印電子回單，打印出來的回單上信息不全或者沒有電子印章

答：檢查瀏覽器版本是否為非IE瀏覽器（IE版本查看在瀏覽器上“幫助”中的“關(guān)于Internet Explorer”）如果為非IE瀏覽器，請(qǐng)使用IE7--IE9版本的瀏覽器。

4、使用網(wǎng)銀的時(shí)候，系統(tǒng)提示“登錄超時(shí)”或者“會(huì)話超時(shí)”
答：在登錄網(wǎng)銀時(shí)，由于電腦系統(tǒng)環(huán)境的問題，可能會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框提示該網(wǎng)站證書已經(jīng)吊銷，問是否繼續(xù)下一步交易；或者提示本頁(yè)面有不安全的數(shù)據(jù)，問是否繼續(xù)，均請(qǐng)選擇“是”，否則會(huì)出現(xiàn)登錄超時(shí)或會(huì)話超時(shí)。

5、使用網(wǎng)銀做交易時(shí)，系統(tǒng)提示“數(shù)字簽名錯(cuò)誤”

答：（1）、檢查IE工具->Internet選項(xiàng)->高級(jí)中，是否勾選了SSL3.0和TLS 1.0選項(xiàng)。 （2）、目前我行網(wǎng)銀在中文(簡(jiǎn)體)系統(tǒng)語(yǔ)言區(qū)域下才能正常使用，在繁體，英文等操作系統(tǒng)上都無法正常使用，請(qǐng)切換至中文(簡(jiǎn)體)系統(tǒng)語(yǔ)言區(qū)域，再重新安裝安全套件和驅(qū)動(dòng)。

6、轉(zhuǎn)賬或者添加收款人名冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)提示“收款人名稱不符合格式要求”

答：（1）、確認(rèn)收款人名稱前后是否存在空格，如有空格則去掉。 （2）、確認(rèn)輸入法是否為半角輸入法。 （3）、還原IE瀏覽器默認(rèn)設(shè)置（在IE瀏覽器選擇工具->Internet選項(xiàng)->高級(jí)->還原高級(jí)設(shè)置->重置），關(guān)閉360瀏覽器和殺毒軟件，重新打開IE瀏覽器。