正版steam官方版 v2.10.91.91中文版

注冊過程中的驗證碼，就是選擇圖片驗證的時候，可能由于圖片模糊，或者你選擇錯誤，導致無法進入下一步，這是你需要刷新驗證圖片，多選擇幾次，直到通過驗證，游戲物體飛車陰間，大家可以選擇刷新?lián)Q一題。

3、steam密碼怎樣設置才合格？

a、Steam的密碼格式只需要包括英文字母大寫、英文字母小寫、數字，其需要包含其中兩個，而且長度不能太短，至少需要6~8位數密碼，以英文字母開頭。

b、不能為純數字或純英文字母，并且特殊符號也是無法使用的，玩家的密碼只需滿足要求就可以成功注冊賬號。

c、玩家的密碼設置不合格可能是因為密碼中含有不讓使用的特殊符號，或者是系統(tǒng)做了規(guī)則檢查，可以換個別的英文大小寫和數字的組合試試看。

軟件退款條件

您可以幾乎為自己在 Steam 上的所有購買要求退款—無需理由。也許您的電腦未達到硬件需求；也許您不小心購買了游戲；也許您在游玩了一小時后發(fā)現游戲實在不符合您的口味。

都沒關系。對于通過 help.steampowered.com 提交的退款申請，只要提交時處于規(guī)定的退款期間且游戲時間不超過 2 個小時，Valve 都將提供無理由退款。詳情參見下文。即使超出了所述退款要求，您仍然可以提交退款申請，我們將會酌情考慮。

您將在申請通過后的一周內收到您消費的全額退款。您將會以 Steam 錢包余額或您消費時使用的相同支付手段來接收退款。若 Steam 由于任何原因無法通過您最初的支付方式進行退款，您將會在 Steam 錢包中收到全額退款。（Steam 在您的國家所支持的某些支付手段可能不支持交易退款。具體要看情況）

退款適用條件

對于自 Steam 商店購買于兩周之內，且使用時間不超過 2 小時的游戲或軟件，都可提供 Steam 退款。以下是一些其他形式消費的退款要求。

可下載內容退款

（在另一款游戲或軟件中可用的 STEAM 商店內容，簡稱“DLC”）

通過 Steam 商店購買的 DLC 自購買之日起 14 天內可退款，要求其所依賴的產品自 DLC 購買之時起運行時間不超過 2 小時，且該 DLC 并未被消耗、修改或轉讓。請注意在某些情況下，Steam 無法提供某些第三方 DLC 的退款（例如，當該 DLC 會不可逆的升級一個游戲角色時）。這些例外將在購買前的 Steam 商店頁面上顯著表明為概不退款。

游戲內購買退款

Steam 將給任何由 Valve 開發(fā)的游戲中所進行的游戲內交易提供退款服務，要求在交易發(fā)生的 48 小時內，游戲內物品并未被消耗、修改或轉讓。第三方開發(fā)者也將獲得是否啟用游戲內物品退款的選項。Steam 將在交易時提醒您該游戲的開發(fā)者是否提供了您欲購買的游戲內物品的退款。否則，非 Valve 游戲將無法通過 Steam 對游戲內交易進行退款。

預購游戲退款

當您在 Steam 預購一個產品時（且已事先付清時），您可以在該產品發(fā)售前的任意時間請求退款。標準的 14 天/2 小時退款期也可適用，自游戲發(fā)售之日起計時。

STEAM 錢包退款

您可以在 Steam 錢包充值的 14 天之內請求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用這些余額。

可續(xù)費的訂閱

Steam 針對一些內容和服務提供定期（例如，一月一次，一年一次）使用，您需要定期為此付費。如果一項可續(xù)費訂閱在當前賬單周期沒有使用，您可以在初次購買或任何自動續(xù)費產生的 48 小時內請求退款。如果訂閱內的任何游戲在當前賬單周期已經玩過，或任何包含在訂閱內的福利和折扣已經被使用、消費、修改或者轉讓，則訂閱內容都會被認定為已使用。

請注意您可以通過前往您的帳戶明細隨時取消使用中的訂閱。一旦取消，您的訂閱將不再自動續(xù)費，但在當前賬單周期結束前，您仍可使用訂閱中的內容和福利。

STEAM 硬件

您可以根據硬件退款政策所規(guī)定的適用期限和流程，為通過 Steam 購買的 Steam 硬件及配件申請退款。

捆綁包退款

對于在 Steam 商店購買的任意捆綁包您都可以收到全額退款，只要捆綁包中的所有物品都未轉讓且所有內容的累計使用時間未超過 2 小時。若捆綁包中包含概不退款的游戲內物品或 DLC，Steam 將會在結算時告訴您整個捆綁包是否接受退款。

非 STEAM 購買

Valve 無法提供非 Steam 購買的退款（比如從第三方購買的游戲序列號或 Steam 錢包充值卡）。

VAC 封禁

如果您在一款游戲中被 VAC（Valve 反作弊系統(tǒng)）封禁，您會失去退款該游戲的權利。

視頻內容

我們無法在 Steam 上對視頻提供退款（比如電影、短片、系列片、劇集和教程），在捆綁包里與其它（非視頻）可退款內容一起的視頻除外。

禮物退款

未兌換的禮物可以在標準的 14 天/2 小時退款期內退款。如果已兌換的禮物由禮物接收者發(fā)起退款，那么即可相同的條件下進行退款。用于購買禮物的資金將被退還給原先的購買用戶。

濫用

退款是為了降低在 Steam 購買產品的風險而設計的，而非獲得免費游戲的一個方式。如果在我們看來您正在濫用退款，我們將可能會停止給您提供退款。若您因在一個折扣前全價購買了產品而申請退款并立即以特價重新購買該產品，此行為并不視為濫用退款服務。

軟件常見問題

1、steam官網為網頁鏈接

縮寫快捷訪問瀏覽器地址欄輸入網頁鏈接

Steam助手、steambig、Steam游戲管家、sbeam，staem等均為假steam平臺。

2、Steam頁面無法正常顯示/商店社區(qū)錯誤代碼/黑屏/藍屏：

使用加速器或者工具來修復，常見的工具為：社區(qū)302（搜索羽翼城博客），steam++（瀏覽器輸入steampp.net,作者在B站，可以直接搜）

Steam302工具內置了相當多的功能，并且完全免費。

以及其他廠商的加速器等

3、steam需要在線更新/更新慢等：

參考樓上使用工具或加速器，社區(qū)302可以解決，此原因可能由網絡（移動，長城等）出名的網絡供應商導致。百度也有相應修改host，DNS等的教程

4、steam安裝報錯在windows版本無法從含有ASCII字符的文件夾路徑運行……

原因寫的很明白，以后遇到錯誤先百度。

這個原因是因為：所安裝的文件夾名稱不支持中文，必須全是英文E:\AppStore\steam。

換了英文還不能解決？：打開D盤或者E盤，新建一個叫steam的文件夾，裝這個里面。

5、steam安裝后/安裝過程中，桌面出現了一堆文件？

恭喜你成功的將steam安裝在了桌面上，所有的文件都解壓下載到了桌面，不要擔心，至少你解決了上訴問題成功的安裝了steam。

此時需要等安裝結束，在控制面板中卸載steam，重新安裝在D盤或者E盤即可（控制面板在哪？請百度）

或者直接刪掉文件，重新安裝。

6、steam安裝時顯示已經有一個steam了，不能重復安裝

同樓上控制面板卸載，如果沒有，可能在注冊表中殘留，一般人整不來，能整來的也不會看這帖，建議重裝電腦，或者換個電腦

7、商店為港幣或者其他貨幣不是人民幣，或者￥數額巨大

如果以前使用過人民幣購買過游戲，此狀態(tài)代表你開了加速器，且商店登錄失敗，點左上角幫助->steam客服->重新登錄，然后多刷幾下商店頁面即可。

如果你沒有購買過游戲，在正常加入購物車付款時點右上角切換貨幣為人民幣即可，如果沒有選項，建議換個加速器，或者使用社區(qū)302

￥數額巨大，代表你商店登錄失敗，且加速器加速到了日本

我在港區(qū)支付了怎么辦？不要再買游戲了，三個月后再用人民幣購買游戲才可切換區(qū)域。

不想等可以嘗試聯(lián)系客服：我在香港旅游回來了，或者在大陸定居等要求修改區(qū)域。（不要提及使用任何工具以及加速器）

8、錯誤 在鏈接至steam服務器發(fā)生了一個錯誤，請稍后重試[確定]

使用加速器或其他工具后如果出現以中這種情況，是因為網絡發(fā)生了變動，導致steam需要重新驗證登錄信息，但網絡變動后驗證一般都會失敗，需要手動重新在steam中登錄，點左上角幫助->客服重新登錄即可

更新日志

v2.10.91.91版本

一、概述

1、修復了非Steam游戲無法錄制游戲的問題。

2、修復了新游戲錄制功能的賽后事件可能在Steam客戶端測試版之外顯示的情況。

二、Steam Input

1、修復了更改開關控制器布局設置后，控制器輸入有時會變得無響應的問題。