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百度健康app是百度移動生態(tài)體系中最重要的垂類之一,是百度自身孵化和打造的手機移動端一站式健康管理平臺應用,該應用以百度app小程序方式集成在百度app中,用戶可以前往百度app小程序中快速點擊進入應用頁面。該應用聯(lián)合頂級醫(yī)療資源,構建健康科普、在線問診、健康商城、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、數(shù)字專病聯(lián)盟五大服務體系,集成了在線咨詢、預約掛號、疫苗接種預約、線上購藥、智能導診、體驗預約、醫(yī)療知識瀏覽、健康保險等服務, 讓用戶便捷地獲取可靠的健康知識和優(yōu)質的健康服務。目前百度健康日均服務醫(yī)療健康用戶群體超1億,滿足超過日均2億次精準醫(yī)療健康相關搜索,已經(jīng)成為國內互聯(lián)網(wǎng)健康C端主要入口。
百度健康所推出的7*24小時在線問診服務平臺,目前已有超過十萬的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生在線解答用戶咨詢,除了百度健康直連的醫(yī)生,平安好醫(yī)生、京東健康等市面上主要的在線問診產(chǎn)品都已接入了百度健康問醫(yī)生平臺,為用戶提供覆蓋最廣、匹配最精準的線上問診咨詢服務。同時百度健康與全國各大三甲醫(yī)療機構共享掛號資源,可以用用戶提供免費的預約掛號服務,盡享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科技帶來的成果。
另外百度健康中的健康醫(yī)典模塊已經(jīng)和幾千位行業(yè)頂級權威醫(yī)學專家和幾百個行業(yè)頂級權威機構達成深度合作,百度健康醫(yī)典專家團成員包括李蘭娟、董家鴻、葛均波、王俊、樊嘉等,均為院士、學會主委等行業(yè)頂級專家,目前詞條日均瀏覽量超過2000萬,給用戶提供權威準確、豐富全面、通俗易懂的健康科普知識。
1、在線免費預約掛號
2、在線預約疫苗接種
3、在線藥品實惠購買
4、在線健康體檢預約
5、精準智能導診服務
6、權威醫(yī)學科普閱讀
1、用戶使用百度賬號或手機號登錄百度健康app(即百度app)進入百度健康頁面后點擊如下圖綠色箭頭所指的【疫苗服務】
2、在打開的新頁面中點擊頂部搜索框,如下圖紅色箭頭所指區(qū)域
3、輸入疫苗名
4、或者通過上個頁面中下方熱門疫苗進行選擇點擊
5、在打開的新頁面中選擇疫苗種類點擊,如有不太清楚如何選擇的用戶可以通過點擊其右側的【如何選擇】進行選擇方式查閱
6、點擊之后在頁面下方將彈出預約入口,一般這個入口有多個,用戶選擇任意一個進行預約即可
7、選擇好后點擊【預約】將會進入新的頁面點擊【立即預約】
8、最后在打開的新頁面中確認自己的電話(之前使用百度賬號或手機號登錄時,這里會自動匹配到用戶的手機號),點擊【立即支付】進行支付即可
9、支付成功后即預約成功了,預約之后將有客服會盡快聯(lián)系你,給你確認下接種時間和接種醫(yī)院,到時按照指定的時間和醫(yī)院擱就行了
小編通過官方客服渠道了解到不能使用醫(yī)保支付,下圖是官方客服頁面截圖
1、用戶在手機上打開并登錄百度健康app,即百度app,通過在底部導航欄中點擊【我的】進入百度我的頁面,然后在該頁面中找到小程序中的【百度健康】,
接著就可以進入百度健康頁面中,在此頁面中點擊【預約掛號】,如下圖所示中綠色箭頭所指區(qū)域。
如果用戶嫌麻煩可以在百度app中的搜索框中直接輸入“掛號”后點擊【搜索】即可
2、在打開的掛號頁面中,百度預約掛號平臺app會根據(jù)用戶手機定位,幫助用戶推薦附近優(yōu)質醫(yī)院信息,用戶可以選擇這些醫(yī)院進行在線預約掛號。當然如果用戶需要按疾病或按醫(yī)生、科室等情況進行掛號,可以在頁面頂部的預約方式中進行選擇
3、用戶確定好上述信息后,即可在打開的詳細掛號信息頁面中選擇號源進行免費預約
4、接著在打開的新頁面中確定下醫(yī)院地址、醫(yī)生、費用后,點擊【添加就診人】(下圖紅色箭頭所指)
5、在打開的新頁面中輸入或選擇相關信息后,點擊【保存】
6、保存成功后,返回到上次頁面中,會顯示就診人信息(下圖紅色箭頭所指),接著用戶可以簡單描述下自己的病情,然后點擊【下一步】
7、在打開的新頁面中具體描述下自己的病情,或者點擊右側【快捷導入】導入自己的電子病歷,最后點擊【提交申請】
8、申請成功后會出現(xiàn)如下頁面,用戶可以按照該頁面的指示,使用微信掃描頁面中二維碼開啟微信公眾號進行訂單提醒
用戶可以前往百度app中的【我的】頁面中點擊【訂單】(下圖綠色箭頭所指)
或者通過百度app進入百度健康頁面中通過點擊底部導航頁面中的【我的】進入百度健康的【我的】頁面(此處以這種方式進入),在這個頁面中選擇訂單類型,之前小編在上面掛了個號,這里就以【我的掛號】舉例說明
選擇好后點擊進去,就可以在打開的新頁面中點擊【取消訂單】
接著確認取消就可以了
取消成功后會顯示取消成功的頁面
1、“直播+問診”創(chuàng)新服務模式
當用戶通過百度健康觀看權威專家直播時,可隨時點擊極速問診通道進行咨詢,更有針對性地解決用戶關心的健康疑問,在增強用戶活躍度和用戶黏性的同時,大幅提升了線上問診效率
2、海量醫(yī)療資源共享數(shù)據(jù)
目前已有超過十萬的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生在線解答用戶咨詢,除了百度健康直連的醫(yī)生,平安好醫(yī)生、京東健康等市面上主要的在線問診產(chǎn)品都已接入了百度健康問醫(yī)生平臺
3、匯聚醫(yī)療行業(yè)頂尖專家學者
已經(jīng)和2200多位行業(yè)頂級權威醫(yī)學專家和200多個行業(yè)頂級權威機構達成合作,百度健康醫(yī)典專家團成員包括李蘭娟、董家鴻、葛均波、王俊、樊嘉等,均為院士、學會主委等行業(yè)頂級專家
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