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1、用戶打開登錄應(yīng)用后進(jìn)入首頁(yè)中就可以看到熱搶票源信息
2、點(diǎn)擊熱搶信息后就可以進(jìn)入星球熱搶頁(yè)面中進(jìn)行搶票了
3、進(jìn)入票源詳細(xì)頁(yè)面中就可以選座購(gòu)買了
4、上述方式是對(duì)于無需實(shí)名購(gòu)票的票源,但是對(duì)于需要實(shí)名購(gòu)票的票源用戶需要進(jìn)行缺票登記操作
5、接著選擇相關(guān)場(chǎng)次、看臺(tái)座位等信息進(jìn)行登記
毫無疑問搶票得用app,因?yàn)閍pp比小程序網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn),而且在首頁(yè)加載方面,app采用的是懶加載機(jī)制,也就是說先將重要的票源信息優(yōu)先加載出來,讓用戶第一時(shí)間看到重要信息,而小程序采用的是傳統(tǒng)的頁(yè)面加載機(jī)制,也就是需要在服務(wù)器上將頁(yè)面中所有資源信息請(qǐng)求過來后才開始將頁(yè)面渲染出來給用戶的,所以一般加載時(shí)間會(huì)比app長(zhǎng),用戶體驗(yàn)不好。再者小程序會(huì)在功能上有所縮減,因?yàn)楫吘挂诩虞d時(shí)間方面進(jìn)行縮減,所以只能將部分功能進(jìn)行縮減,這也會(huì)讓用戶體驗(yàn)不好,例如用戶選錯(cuò)票源時(shí),app上操作就可以直接在訂單頁(yè)面中進(jìn)行操作即可,但是小程序的訂單頁(yè)面中對(duì)更改票源操作會(huì)顯得十分麻煩。最后還有一點(diǎn)就是在支付方面上,小程序只能支持微信支付,但是app上不僅支持微信支付,支付寶也可進(jìn)行支付。
首先app上是可以進(jìn)行退票操作的,但是退票時(shí)需要根據(jù)用戶所購(gòu)買的票據(jù)上的退票規(guī)則進(jìn)行退票,這個(gè)規(guī)則一般可以在票源詳細(xì)頁(yè)面中購(gòu)票須知中的【退換政策】進(jìn)行查看
有些票源是不支持退票的,這時(shí)用戶就無法進(jìn)行退票了
退票操作十分簡(jiǎn)單,如果支持退票就直接在app中的【我的】頁(yè)面中點(diǎn)擊【全部訂單】,在訂單頁(yè)面中進(jìn)行操作即可
另外退款金額通過用戶購(gòu)票時(shí)選擇的支付通道原路退還給用戶。一般情況下,票星球在確認(rèn)退款后的三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起原路退還,實(shí)際到賬時(shí)間由支付通道決定。
1、支付方式
支持微信、支付寶進(jìn)行支付
2、配送方式
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3、訂單狀態(tài)
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