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1、傾訴如何收費(fèi)?
平臺是有償咨詢的,不同的傾聽者價(jià)格不同,傾聽者會(huì)根據(jù)自身的情況來設(shè)置價(jià)格,所以收費(fèi)這塊比較多元化,您可以根據(jù)自身情況,選擇合適的傾聽者,平臺最低價(jià)格是9.9元30分鐘的文字咨詢或15分鐘的通話咨詢。
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3、如何退款?
您需要去【我的】【我的訂單】頁面申請退款,記得認(rèn)真填寫退款理由;提交退款申請后我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)處理。退款需在訂單結(jié)束后10天內(nèi)進(jìn)行操作,逾期將無法申請退款。
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5、傾聽者如何找回舊賬號?
如果您之前的賬號有綁定過手機(jī),您可以在新賬號【我的】-【設(shè)置】-【找回賬號】,點(diǎn)進(jìn)去重新綁定一下之前的手機(jī)號碼,之前的舊賬號就可以回來了,現(xiàn)在的新賬號就會(huì)被刪除。如果之前沒有綁定手機(jī)號碼,請將舊果號和新果號發(fā)給客服,同時(shí)提供相關(guān)證明果號是您的??头?huì)安排技術(shù)人員幫您找回舊賬號。需注意,一臺電子設(shè)備只能有一個(gè)主賬號哦,找回舊賬號新賬號就沒有了哦。
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