黑貓投訴ios版

黑貓投訴ios版是由北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司推出一款專為消費(fèi)維權(quán)的服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道，同時(shí)整個(gè)應(yīng)用的界面相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔，實(shí)用性非常強(qiáng)，例如：共享單車押金不給退？網(wǎng)購(gòu)商品保價(jià)不成功？快遞丟件等問(wèn)題它都可以24小時(shí)幫你解決難題。除此之外，黑貓投訴首頁(yè)上顯示的是今日的有效投訴、累計(jì)有效投訴，并且下面還分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成，使用起來(lái)十分的簡(jiǎn)單，感興趣的用戶歡迎前來(lái)下載體驗(yàn)~

軟件特色

1、企業(yè)信譽(yù)全透明

推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。

2、微博一鍵登錄

新浪微博擁有億萬(wàn)量級(jí)龐大用戶群，黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通，用戶無(wú)需注冊(cè)，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。

3、7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛

第一時(shí)間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。

軟件功能

1、【公平公正】

堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道。

2、【快速處理】

黑貓官方合作企業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)投訴。

3、【紅黑名單】

實(shí)時(shí)排行，商家信譽(yù)全透明化。

4、【黑貓?bào)w系】

講解消費(fèi)陷阱，為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。

軟件亮點(diǎn)

1、由于平臺(tái)處于試運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因此投訴量相對(duì)較少。而在法規(guī)的頁(yè)面上，則上傳了專利法、消費(fèi)者權(quán)益法等多部法律。

2、平臺(tái)分為首頁(yè)、法規(guī)、我的。首頁(yè)上顯示的是今日的有效投訴、累計(jì)有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。

3、平臺(tái)支持廣大消費(fèi)者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺(tái)，平臺(tái)由新浪推出，提供一個(gè)公正的買(mǎi)家與商家的溝通平臺(tái)。

4、在具體的投訴頁(yè)面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

更新日志

v3.0.2版本

1、投訴流程優(yōu)化；

2、已知問(wèn)題修復(fù)。