國家信訪局手機信訪

手機信訪app是國家信訪局開發(fā)的一款移動辦公平臺，全稱國家信訪局手機信訪，又簡稱為國家信訪局app，可以讓全國的網(wǎng)友們隨時隨地通過手機完成信訪投訴，是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機信訪更方便、更快捷，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

有了手機信訪app，全國的網(wǎng)友們均可以通過手機完成信訪投訴，該平臺主要具備三項功能：一是可以用手機進行投訴和提出建議，二是可以用手機查詢信訪事項辦理情況并進行滿意度評價，三是如果網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼丟失，可以用手機找回。另外手機信訪app即可實現(xiàn)在手機上向國家信訪局進行投訴和建議，也能隨時查看相關(guān)投訴建議的辦理情況，并對相應政府部門的辦理情況進行評價。

功能介紹

1.可實現(xiàn)在手機上向國家信訪局進行投訴和建議

2.隨時查看相關(guān)投訴建議的辦理情況

3.對相應政府部門的辦理情況進行評價。

4.如果網(wǎng)上投訴注冊用戶密碼丟失，還可以用手機找回。

常見問題

1、收到信訪事項后，國家投訴受理辦公室是如何處理的？

根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定，屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機關(guān)依法按政策辦理；不屬于受理范圍的，出具不予（不再）受理告知，告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

同時，根據(jù)群眾反映的具體情況，國家投訴受理辦公室加強督辦，推動有權(quán)處理的行政機關(guān)落實責任、依法按政策解決群眾的合理訴求；加強信息綜合分析，對群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進行分析研究，提出意見建議，形成報告供有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)部門決策參考。

2、信訪事項的辦理期限是如何規(guī)定的？

根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，國家投訴受理辦公室收到信訪事項后，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機關(guān)或告知不予（不再）受理；有權(quán)處理的行政機關(guān)收到信訪事項后，15日內(nèi)決定是否受理；信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，經(jīng)批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限最長不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

3、對處理意見不服怎么辦？

根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定，信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復查。收到復查請求的行政機關(guān)應當自收到復查請求之日起30日內(nèi)提出復查意見，并予以書面答復。

更新日志

國家信訪局手機信訪app，“手機信訪”是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統(tǒng)信訪形式相比，用手機信訪更方便、更快捷，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。