口碑商家app

口碑商家版是阿里巴巴本地生活旗下商家平臺手機端應(yīng)用，一般又稱為阿里本地通app，適用于餐飲商家及休閑娛樂、麗人、結(jié)婚/攝影、親子、醫(yī)美醫(yī)療、生活服務(wù)等綜合商家，其官方正式名稱是阿里本地通app，曾用名是口碑掌柜。用戶們可以通過該應(yīng)用入駐口碑商家，入駐時只需實名認證的支付寶賬號，以及身份證、營業(yè)執(zhí)照等照片即可快速完成入駐。入駐成功后可一站式接入高德地圖、支付寶、淘寶、餓了么、口碑等各大流量平臺，真正實現(xiàn)“一點接入，多端通達”，輕輕松松玩轉(zhuǎn)本地生意。

同時口碑商家版可以為商家們提供豐富靈活的組合營業(yè)工具進行快速獲客，其依托大數(shù)據(jù)，精準觸達目標用戶。而且還提供強大的收支管理工具，對每一筆商務(wù)收支明細進行多模式查看，還可基于這些數(shù)據(jù)進行營業(yè)診斷，幫助商家規(guī)劃未來商務(wù)活動。另外口碑商家版在員工管理方面提供多層組織管理，完成精細化任務(wù)分配，也可對需要特殊管理的員工進行靈活管理，有需要的商家用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用功能

【一店五鋪】

享多平臺曝光資源

開通商戶通/旺鋪通服務(wù)，精選好貨一站式接入高德地圖、支付寶、淘寶、餓了么、口碑5大平臺，并享有高德地圖多項權(quán)益（專屬流量加持、官方身份標識、特享傭金優(yōu)惠等）

【營銷獲客】

工具豐富靈活組合

門店個性化活動與平臺活動，多種玩法靈活組合，快速獲客

【收款驗券】

首頁直達快速方便

【經(jīng)營參謀】

查看數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化

【人員管理】

多層組織管理靈活

口碑商家入駐流程

一、入駐費用

入駐的商家，當面付按每筆交易金額0.55%收取，通過城市服務(wù)商簽約，后續(xù)配備機具，每臺機具需要繳納800元保證金；若后續(xù)不再合作，機具完好無損歸還，保證金會解凍。

二、操作方式

新商家簽約條件：

1、支付寶賬戶完成實名認證；

2、提供門店營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證照信息（如果開店支付寶賬戶名稱和營業(yè)執(zhí)照名稱不一致，您還需要提供授權(quán)函，授權(quán)函可以通過【開店頁面-證照信息-授權(quán)函-下載授權(quán)函模板】發(fā)送到您的郵箱）。

美食、生活服務(wù)等行業(yè)均可通過口碑商家APP在口碑自助開通門店，打開口碑商家app后就在登錄頁面中選擇【新商家入駐】進行登錄

然后在打開的新頁面中選擇支付寶方式進行登錄，登錄成功后按指示上傳證件照片，完成人臉識別后即可完成申請

門店提交成功后，平臺會在1-3個工作日內(nèi)完成審核，建議您關(guān)注口碑商家APP的消息推送（或通過【口碑商家APP首頁-左上角消息圖標】查看審核結(jié)果）。

口碑商家版怎么核銷券

1、單品券和其他折扣券一樣，掃碼付款的時候，系統(tǒng)自動抵扣核銷，你只需要使用前查看券的使用范圍。

2、口碑卡核銷需要領(lǐng)取代金券：您進入【支付寶】—【口碑】—領(lǐng)取到優(yōu)惠券后進行掃碼買單或者條碼買單的方式進行付款，符合券核銷條件即可直接核銷；

無需領(lǐng)取代金券：您通過掃碼買單或者條碼買單的方式進行付款時符合券核銷條件可直接享受到商家的優(yōu)惠折扣

兌換券：需要手動進行核銷，您領(lǐng)取后到店向店員出示兌換券，經(jīng)確認后點擊【立即使用】按鈕即可核銷。 

3、支付寶的星巴克禮品卡在門店無法使用條形碼核銷時，您可以直接滑動券碼頁面切換為二維碼核銷。

口碑商家客服電話

服務(wù)熱線：400-826-7710

服務(wù)時間：周一至周日9:00-23:00

口碑商家版收銀員添加激活方式

一、添加收銀員

1、登錄口碑商家APP—【員工管理】—右上角點擊【添加】

2、選擇好收銀員角色，填寫相關(guān)信息，點擊【確認添加】

二、收銀員的激活

1、在員工管理中選擇需要激活的收銀員；

2、產(chǎn)生員工二維碼，可保存至相冊；

3、收銀員登錄口碑掌柜APP，點擊左上角【員工登錄】，然后點擊【掃碼激活】；

4、設(shè)置新密碼即可登陸使用；

應(yīng)用特色

【餐飲】

口碑平臺以數(shù)據(jù)能力，助力商家進行

會員關(guān)系沉淀和精準化營銷

【泛行業(yè)】

口碑針對不同行業(yè)提供針對性解決方案，包括麗人、KTV、健身等

【快消與零售】

依托大數(shù)據(jù)，精準觸達目標用戶，用多樣化營銷帶來客流客單增長

【商業(yè)綜合體】

提供更多線上渠道觸達用戶，讓用戶感知到"更懂你""的商圈

更新內(nèi)容

v12.6.3.1版本

修復(fù)了一些問題

v11.1.0.10版本

1、優(yōu)化了回復(fù)評價的體驗

2、修復(fù)了一些問題