千牛工作臺手機版

千牛工作臺手機版是阿里巴巴官方推出的一站式解決商家核心經(jīng)營鏈路需求的手機應(yīng)用,官方正式名稱是千牛app。目前隨著海量電商用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，電商管理工具也越來越受到重視，這款作為阿里巴巴集團旗下的電商管理工具，通過在原賣家旺旺的功能基礎(chǔ)上不斷進行優(yōu)化升級，以及借其穩(wěn)定的性能和強大的功能，成為了眾多電商用戶的首先管理平臺，是淘寶、天貓、1688商家的必備的基本工具之一。

千牛工作臺穩(wěn)定性能是其優(yōu)勢之一，其服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都得到了嚴格的保障，可以保證用戶的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定的使用，用戶在這里可以安全地查看電商平臺后臺的的數(shù)據(jù)，后臺的操作，以及店鋪的設(shè)置，商品的發(fā)布上傳，物流信息的修改等涉及商品數(shù)據(jù)信息安全的操作。

同時千牛工作臺擁有豐富的功能，除了基本的店鋪管理、交易管理、商品管理、客戶管理、營銷推廣等功能外，近期面向商家又上線“品類機會”新功能，該功能專為中小商家提供“趨勢商品”的孵化計劃，可為多數(shù)商家提供電商平臺緊缺商品的趨勢機會，并且商家成功提報趨勢商品即可獲得額外資源與流量扶持，有需要的商家用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

1、工作臺下拉查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù)，按需添加關(guān)注指標，長按還可以自定義指標排序

2、 店鋪經(jīng)營建議推薦，助力商家掌握經(jīng)營技巧

3、新增大量官方工具，全免費開放使用：商品管理、訂單管理、評價管理、活動報名、優(yōu)惠券…

千牛工作臺自動回復(fù)在哪里設(shè)置

1、進入消息頁面中點擊右上角的擴展圖標（下圖）

2、在底部彈出的選項中點擊【旺旺聊天設(shè)置】

3、接著在打開的新頁面中點擊【自動回復(fù)】就可以設(shè)置了

千牛開店所需材料

需提前準備主體信息資質(zhì)相關(guān)材料

開店常見問題

1、主營類目怎么選？

淘寶開店的流程中不需要選擇主營類目，類目只需要在發(fā)布商品過程中選擇。

入駐后，可依據(jù)您實際已有的貨品情況發(fā)布商品，但發(fā)布依法需要取得特殊經(jīng)營資質(zhì)的商品前，應(yīng)先獲得對應(yīng)的資質(zhì)并上傳相關(guān)資質(zhì)證明文件，具體資質(zhì)信息以頁面提示為準

2、已經(jīng)開了一家店了，可以再申請開第二家嗎？

可以，淘寶平臺從19年開始上線了多店權(quán)益。

開第二家：如您已開并且仍在營有效店鋪只有1家，且在營有效店鋪滿足“ 無A類違規(guī)12分及以上處罰、無B類違規(guī)0分以上處罰、無C類違規(guī)處罰 ”，即可申請開第2家店鋪

開3家及以上：如您已開并且仍在營有效店鋪已有2家，且在營所有有效店鋪滿足“近一年成交120萬元及以上，近一年內(nèi)至少其中3個月有成交”以及在營所有有效店鋪“無A類違規(guī)12分及以上處罰、無B類違規(guī)0分以上處罰、無C類違規(guī)處罰”，即可申請開第3家及以上店鋪

3、曾經(jīng)開過店，為什么店鋪不見了需要重新激活？

開店成功后，5周不發(fā)布商品店鋪將會自動釋放，再登錄的時候就需要重新操作激活，建議開店成功后及時發(fā)布商品哦。如您沒有貨源，我們也為您提供了貨源服務(wù)，點此查看

4、開店時提示“已開其他業(yè)務(wù)店鋪”怎么辦？

同一個淘寶賬號只能在一個業(yè)務(wù)場景經(jīng)營，如：A賬號已開設(shè)了淘特店鋪這個賬號就不能再申請開淘寶店。您可以注冊一個新的賬號再申請開淘寶店哦。

應(yīng)用功能

1、商品管理工具

- 支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率

- 從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機無縫銜接

- 隨時保存草稿，誤操作也不怕啦

- 一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率

- 復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求

2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）

- 待付款訂單支持備注、改價、關(guān)閉

- 待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發(fā)貨、修改物流單號

- 售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協(xié)商歷史

3、評價管理工具

- 查看信用分/等級、DSR、評價數(shù)統(tǒng)計

- 評價買家，或者查看、回復(fù)買家的評價，還支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系統(tǒng)消息

- 輸入時自動聯(lián)想快捷短語，提升接待效率

- 長按消息會話添加星標，標記重要客戶

- 整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了

- 右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”

5、更多營銷工具和玩法

- 官方優(yōu)惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券

- 手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品

- 整合多渠道營銷玩法，集免費站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量

6、全新頭條2.0

- 頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播

- 資訊助您把握平臺動態(tài)，課程直播提升經(jīng)營能力

7、賬號登錄提效，子賬號管理升級

- 支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄

- 手機端可新建、管理子賬號，設(shè)置崗位權(quán)限

- 手機端可處理子賬號發(fā)起的各種審批任務(wù)

更新日志

v9.8.335版本

優(yōu)化了一些體驗問題；

祝生意興隆！