華為遠(yuǎn)程服務(wù)app官方版

華為遠(yuǎn)程服務(wù)app官方版是一款華為官方客服遠(yuǎn)程桌面維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)的用戶端手機(jī)版，用戶通過它可與系統(tǒng)平臺(tái)的客服端進(jìn)行遠(yuǎn)程連接來獲取專業(yè)的華為工程師們的售后服務(wù)。但是需要注意的是該應(yīng)用需要用戶撥打華為服務(wù)熱線來獲取連接碼進(jìn)行連接，接著在用戶通過其尋求故障幫助時(shí)，在用戶授權(quán)分享的前提下，華為遠(yuǎn)程服務(wù)可連接客服和用戶設(shè)備，使客服能夠觀察用戶設(shè)備屏幕，遠(yuǎn)程輔助指導(dǎo)用戶排查故障，精準(zhǔn)判斷用戶設(shè)備問題，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更高效、更省心的售后服務(wù)。同時(shí)華為遠(yuǎn)程服務(wù)app服務(wù)地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，目前已建立全球服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，用戶可在全球90個(gè)城市尋找最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)、最便捷的技術(shù)服務(wù)，以及可以提供包括智能終端、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的全面技術(shù)服務(wù)，有需要的用戶可以在本站免費(fèi)下載使用。

華為遠(yuǎn)程服務(wù)連接碼是什么

連接碼需要用戶撥打服務(wù)熱線950800聯(lián)系客服人員進(jìn)行獲取

用戶可以在app的關(guān)于頁面中點(diǎn)擊【客服電話】進(jìn)行撥打

華為遠(yuǎn)程服務(wù)怎么用

用戶打開應(yīng)用后首先根據(jù)所在地區(qū)選擇

然后同意相關(guān)服務(wù)協(xié)議，并授權(quán)應(yīng)用在其它應(yīng)用界面上面運(yùn)行。接著就可以輸入連接碼進(jìn)行遠(yuǎn)程連接服務(wù)了，沒有連接碼的需要撥打客服電話獲取即可

華為遠(yuǎn)程服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

遠(yuǎn)程服務(wù)只是幫助用戶排查故障，這一階段是免費(fèi)服務(wù)的，但是如產(chǎn)品需要維修，您可能需要按照維保政策另行支付維修費(fèi)用。以下是華為安裝維修費(fèi)用官方參考費(fèi)用數(shù)據(jù)：

1、上門安裝及移機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（單位：元）

2、遠(yuǎn)程上門費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

消費(fèi)者服務(wù)地址距離最近的華為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或華為授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)單程距離在15公里以內(nèi)的，免收遠(yuǎn)程上門費(fèi)；對(duì)于超過15公里的，超出部分按照1元/公里收取單程交通費(fèi)，新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古6省最高收費(fèi)200元，其他省份最高收費(fèi)100元。

3、非包修服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

支持設(shè)備：EMUI 8.0及以上的華為手機(jī)及平板

4、商品運(yùn)費(fèi)規(guī)則

對(duì)于消費(fèi)者提出七天無理由退貨的商品，其中商品退貨的物流費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

應(yīng)用特色

【遠(yuǎn)程協(xié)助】

在需要幫助的時(shí)候，您可以通過華為遠(yuǎn)程服務(wù)app，輕松連接到技術(shù)專家，享受高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)

【問題診斷】

該應(yīng)用程序具有智能評(píng)估技術(shù)，在問題出現(xiàn)時(shí)，用戶可通過華為遠(yuǎn)程服務(wù)app完成故障診斷、問題排查、系統(tǒng)優(yōu)化等功能

【終端管理】

用戶可通過該應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)智能設(shè)備管理，包括設(shè)備監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備升級(jí)等

更新日志

v8.0.0.100版本

修復(fù)已知問題，提升用戶體驗(yàn)。