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校外培訓機構端app是一款為培訓機構提供業(yè)務管理、年審年檢、上架運營等服務的綜合平臺,相關課程培訓機構,可以通過當前平臺上線課程,同時還可以將機構的詳細信息進行發(fā)布,以待家長們的挑選。其次,培訓機構還可以在這里查看經(jīng)營數(shù)據(jù)、如課程銷售量、學生預約量、收入金額等;查看通知事項、用戶評價與投訴等,能幫助機構進行業(yè)務與結構的快速調整。
除了可以完善培訓機構的相關信息,針對校外培訓家長端發(fā)起的訂單,也可以通過線上進行處理,包括待付款、已完成、退款售后等。其中,“退款售后”中,可查看家長申請退款的訂單,機構對家長申請退款的訂單確認后,點擊退款確認,機構可根據(jù)實際情況拒絕退款或退款給家長。最后便是關于家長發(fā)起的消課管理,在學生上完課后,校外培訓機構端app可在“消課管理”中,發(fā)起消課申請,可一鍵消課,也可對特定學生發(fā)起消課。在機構發(fā)起消課申請后,家長在家長端App中會收到該消課申請,等到家長確認消課后,監(jiān)管平臺會根據(jù)指令將該費用劃撥至機構賬戶。
總體而言,只要有校外培訓資質的企業(yè)或機構,均可以通過該平臺增加曝光率,并且相當完善的業(yè)務管理和上架運營服務,能夠為培訓機構節(jié)省許多流程,反觀培訓機構亦可通過當前平臺,快捷的處理課程訂單,依靠平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,還能完善你的經(jīng)營管理體系。
1、注冊:需前往全國校外教育培訓監(jiān)管與服務平臺注冊。
2、登錄退出:培訓機構app下載安裝、登錄、退出登錄。
3、機構:包括基本信息、辦學許可證、機構證照、黨建信息、其他資料、經(jīng)營狀況、課程、人員、材料、場地、通知公告、教室。
4、運營:包括門店運營、課程運營、訂單管理、消課管理、評價管理等。
一、首頁
1、查看機構狀態(tài)及機構信息
機構可在“首頁”查看機構狀態(tài)和機構信息,包括機構目前所屬狀態(tài)以及機構、課程、人員、材料、證照等信息。這些信息是從全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺中機構填報的信息同步至APP中的,機構在APP中可查看和修改信息。
2、查看經(jīng)營數(shù)據(jù)
機構可查看經(jīng)營數(shù)據(jù),如課程銷售量、學生預約量、收入金額等。
3、查看通知、評價和投訴
機構可在首頁查看通知事項、用戶評價與投訴等。
二、機構管理
在“機構-管理”頁面中,機構可查看、編輯主體信息和其他信息。這些信息均由全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺中機構填報的信息同步至 APP 中。
1、查看和編輯主體信息
主體信息包括機構的基本信息、辦學許可證、機構證照、黨建信息、其他資料、經(jīng)營狀況等。機構可在 APP 中查看和編輯信息,信息不完善的可在 APP 中補全和完善信息。
2、編輯其他信息
其他信息包括課程、人員、材料、場地、通知公告、教室等信息。機構可在APP 中逐一查看信息,若有信息未完善的可在 APP 中補全完善每個模塊信息也可新創(chuàng)建課程、人員、材料、場地信息。
三、經(jīng)營
注意:機構需要首先在 Web 端或 APP 端管理模塊其他信息里創(chuàng)建各個模塊中的信息,如人員、材料、場地(課程、班級、教室)等,管理員將人員、材料、場地審核通過后,機構 APP 端才能顯示機構運營和課程運營的基礎信息。
1、補全運營信息
在“經(jīng)營”頁面,機構需要補充完善機構相關運營信息,包括門店運營、課程運營兩項。只有這兩項運營信息補充完善后,機構才能在 APP 中運營機構和課程。
2、門店運營
只有通過審核的辦學點才會顯示在“門店運營”模塊。點擊進入,逐一補充完善機構運營信息,包括機構介紹、詳細位置、教師介紹、品牌介紹、營業(yè)時間等。
3、課程運營
點擊“課程運營”,進入“課程管理”,逐一補全和完善課程信息,包括課程介紹、班課管理、預約課管理等。其中,在班課管理中,之前已創(chuàng)建的班課在“待上架”狀態(tài),確認班課信息無誤后可對其進行“上架”操作,也可對班課“添加標簽”。
在“已上架”中可對上架的班課進行“下架”、“停止招生”“添加標簽”操作,下架后對班課信息進行調整后可重新上架。
4、訂單管理
在“訂單管理”中可以查看家長購買課程支付訂單情況,包括待付款、已完成、退款售后等。
其中,“退款售后”中,可查看家長申請退款的訂單。機構對家長申請退款的訂單確認后,點擊退款確認,機構可根據(jù)實際情況拒絕退款或退款給家長。
5、消課管理
學生上完課后,機構可在“消課管理”中,發(fā)起消課申請。可一鍵消課,也可對特定學生發(fā)起消課。機構發(fā)起消課申請后,家長在家長端 APP 中會收到該消課申請,家長確認消課后,監(jiān)管平臺會根據(jù)指令將該費用劃撥至機構賬戶。
6、評價管理
機構可在評價管理中查看家長評價,也可點擊評價右上角按鈕,回復和“置頂評論”。
7、查看其他信息
在“運營”頁面中,還可查看經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售量、訂單狀態(tài)、評價占比等信息。
四、我的
在“我的”頁面中,可對賬號密碼進行修改、更新 APP 版本及退出登錄等操作。
1、推薦優(yōu)質視頻
推薦很多優(yōu)質的視頻,通過平臺關注各種家長教育孩子。
2、系統(tǒng)通知管理
在系統(tǒng)當中通知自己管理,及時的接收系統(tǒng)的信息和要求。
3、統(tǒng)計學習效果
統(tǒng)計所有的學習效果,非常方便自己在線查看各種學習成績。
4、關注孩子成長
有利于大家關注孩子的成長,打造一個全過程,通過拍攝推送。
1、如何提交年檢
機構可點擊“提交年檢”按鈕來提交年檢文件,提交之后區(qū)縣會收到文件然后進行審核。
2、如何辦學申請
點擊首頁“辦學申請”進行辦學許可證申請,第一步使用手機號驗證碼進行登錄。
3、如何添加財會人員
機構增加財會人員時,會用到此功能,需要輸入財會人員姓名、財會人員身份證號碼、財會人員資格證編號,財會人員資格證圖片上傳、教師身份證正反面照片上傳、聘用合同上傳。信息輸入完畢之后點擊“添加人員”,添加的財會人員會進入下方列表之中。
4、如何進行班級管理
此處需要提交的信息有:課程名稱、生均收費、學科、授課教師、起止日期、授課方式、總課時數(shù)、招生規(guī)模、招生對象、課程大綱、開課狀態(tài)、學科內容。
5、如何添加授課講師
機構增加授課教師時,會用到此功能,需要輸入教師姓名、教師身份證號碼、教師資格證編號,并且上傳教師資格證圖片、教師身份證正反面照片上傳、職稱證照片上傳、聘用合同上傳信息輸入完畢之后點擊“添加人員”,添加的老師會進入下方老師列表之中。
v1.6.6版本
提升體驗,修復部分問題。
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