承德銀行app

承德銀行手機(jī)銀行app是專門為智能手機(jī)和移動(dòng)終端客戶量身打造的集移動(dòng)金融、生活服務(wù)一體的服務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)稱為承德銀行app，該軟件主要是由金融頻道和生活頻道兩大板塊構(gòu)成，其中”金融服務(wù)“頻道擁有轉(zhuǎn)賬匯款、公務(wù)卡賬單查詢及還款、儲(chǔ)蓄理財(cái)、無(wú)卡預(yù)約取款、貸款查詢等豐富的金融服務(wù)；”生活服務(wù)“頻道擁有公積金查詢、生活繳費(fèi)、手機(jī)充值、特惠商戶、游戲點(diǎn)卡、交通罰款等豐富生活服務(wù)。為您提供智慧、無(wú)界、 普惠的移動(dòng)金融服務(wù)！

軟件特色

1、智能轉(zhuǎn)賬

自動(dòng)識(shí)別開(kāi)戶行，行內(nèi)、跨行智能區(qū)分，快速轉(zhuǎn)賬僅需兩步。 

2、預(yù)約取款（存折也可以在自助設(shè)備取款啦！）： 

通過(guò)承德銀行手機(jī)銀行設(shè)置預(yù)約取款碼，預(yù)約成功后，無(wú)需攜帶銀行卡、存折，憑預(yù)約取款碼、賬戶密碼可在承德銀行自助設(shè)備提取現(xiàn)金。 

3、紫塞生活 

承德銀行O2O商旅平臺(tái)，電影院、自助餐讓您消費(fèi)的同時(shí)，盡享優(yōu)惠，價(jià)格低于主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 

4、豐富的生活服務(wù) 

有線電視費(fèi)、取暖費(fèi)生活繳費(fèi)在線實(shí)時(shí)繳存，話費(fèi)充值、流量充值、游戲點(diǎn)卡、交通罰款隨時(shí)服務(wù)，方便快捷，承德銀行手機(jī)銀行，您的生活貼身管家。 

5、主題更換 

承德銀行手機(jī)銀行針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)了中國(guó)風(fēng)、大眾版、青春版三款個(gè)性迥異的皮膚，總有一款適合您。

承德銀行app預(yù)約轉(zhuǎn)賬教程

一、什么是預(yù)約取款? 

ATM預(yù)約取款是我行向客戶提供的一項(xiàng)全新的、無(wú)需插卡的ATM快捷取款方式。您可通過(guò)我行手機(jī)銀行進(jìn)行預(yù)約取款服務(wù)，預(yù)約取款成功后，您需憑借您輸入的預(yù)約取款碼以及您的手機(jī)號(hào)碼，在約定期限內(nèi)到我行任一ATM設(shè)備上取款。

步驟如下

1、登錄承德銀行app，點(diǎn)擊首頁(yè)【更多】；

2、在跳轉(zhuǎn)至全部菜單頁(yè)面選擇【預(yù)約管理】即可進(jìn)行預(yù)約取款操作。

注意要點(diǎn)

1、您可選擇當(dāng)日起3日內(nèi)任意一天作為取款日期; 

2、單筆預(yù)約金額必須為100的整數(shù)倍，最高不得超過(guò)3000元; 

3、預(yù)約成功后，在您設(shè)定的取款日內(nèi)，您憑借設(shè)置的預(yù)約碼在我行任一ATM上取現(xiàn)，預(yù)約碼僅限使用一次。

軟件功能

查詢類：賬戶余額查詢、賬戶明細(xì)查詢、積分查詢 

轉(zhuǎn)賬類：智能轉(zhuǎn)賬、同名轉(zhuǎn)賬 

繳費(fèi)類：手機(jī)話費(fèi)充值、手機(jī)流量充值、交通罰款代繳、游戲點(diǎn)卡等 

生活類：紫塞生活、商圈商戶、有線電視費(fèi)繳存、取暖費(fèi)繳存、公積金查詢還款 

預(yù)約類：ATM無(wú)卡預(yù)約取款 

公務(wù)卡：公務(wù)卡余額查詢、公務(wù)卡賬單查詢、公務(wù)卡還款

承德銀行app使用問(wèn)題解答

一、收不到短信驗(yàn)證碼或動(dòng)賬通知，如何解決?

如果交易過(guò)程中遇到無(wú)法接收我行短信的情形，建議您按照以下情況進(jìn)行排查：

(1) 您的賬戶未簽約或已解約動(dòng)賬通知業(yè)務(wù); 

(2) 您的交易金額未達(dá)到最低通知金額，

(3) 您的賬戶實(shí)際未發(fā)生賬務(wù)變動(dòng);

(4) 實(shí)際簽約手機(jī)號(hào)與您打算接收短信的號(hào)碼不一致; 

(5) 我行短信被您手機(jī)中的安全軟件攔截(包括號(hào)碼攔截和關(guān)鍵字?jǐn)r截兩種可能情形)，請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商核實(shí)并解除屏蔽;

(6)交易發(fā)生時(shí)，您的手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)、未開(kāi)機(jī)、信號(hào)不好; 

(7) 您的手機(jī)自動(dòng)將我行短信轉(zhuǎn)入了垃圾箱; 

(8) 您的手機(jī)收件箱存儲(chǔ)已滿，無(wú)法接收新的短信; 

(9) 您的手機(jī)系統(tǒng)存在短信統(tǒng)計(jì)缺陷(偶見(jiàn)于小眾品牌手機(jī)) ; 

(10) 我行短信平臺(tái)系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)或偶發(fā)故障; 

(11) 電信/聯(lián)通/移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)偶發(fā)故障; 

(12) 如何您辦理過(guò)電信/聯(lián)通/移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)電話聯(lián)系我行客服中心，我行會(huì)第一時(shí)間為您解決。

二、為什么開(kāi)通手機(jī)銀行時(shí)提示已開(kāi)通，但登錄時(shí)提示沒(méi)有開(kāi)通？

如您在登錄手機(jī)銀行時(shí)系統(tǒng)提示“沒(méi)有開(kāi)通”，可能是由于以下原因：

1、您尚未開(kāi)通，手機(jī)銀行; 

2、您現(xiàn)在登錄的手機(jī)號(hào)碼并非手機(jī)銀行開(kāi)通時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼，如是雙卡雙待的手機(jī)請(qǐng)使用開(kāi)通手機(jī)銀行的手機(jī)號(hào)碼登錄。

三、儲(chǔ)蓄卡取款密碼輸錯(cuò)被鎖定了怎么辦?

儲(chǔ)蓄卡取款密碼在各渠道( 含承德銀行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道)連續(xù)輸錯(cuò)五次會(huì)被鎖定且不會(huì)自動(dòng)解鎖，客戶需本人持本人有效身份證件、承德銀行卡到承德銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖或重置(不可代辦)。

更新日志

v4.1.5版本

1、增加數(shù)字人民幣部分功能；

2、適配安卓15；

3、安全內(nèi)容升級(jí)。