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e路康明斯app v4.5.0手機版
  • 分類：商務(wù)
  • 大小：249.24M
  • 授權(quán)：免費
  • 語言：簡體中文
  • 更新：2024-12-02
  • 版本：v4.5.0
  • 年齡：12+

推薦軟件

e路康明斯app

需要網(wǎng)絡(luò)無廣告
廠商：康明斯（中國）投資有限公司
9.3分
  • 軟件截圖
  • 軟件介紹
  • 用戶評論
  • 下載地址

軟件介紹

e路康明斯app是一個專門用于售后維修服務(wù)的應(yīng)用工具軟件，可以幫助大家直接在手機端對軟件的零件進行詳細查看，同時也支持申請售后維修服務(wù)，平臺上會有專業(yè)的人員在線為大家服務(wù)，集物流、售后、維修等多項功能為一體，為用戶帶去了智能便捷的一站式服務(wù)平臺。

該軟件內(nèi)包含了公司旗下產(chǎn)品有關(guān)的說明文檔和問答，康明斯致力于改善與終端用戶、經(jīng)銷商、服務(wù)商的溝通，服務(wù)項目豐富，這里的各款服務(wù)項目可以從各個方面入手為用戶解決各種問題。此外，e路康明斯app還為用戶提供了內(nèi)容豐富的技術(shù)培訓(xùn)課程，每個人可以自由的參加技術(shù)培訓(xùn)，可以在短時間之內(nèi)掌握設(shè)備的正確使用方法，讓你也能夠輕松入門。

軟件特色

1、真?zhèn)尾樵?

2、零件物流狀態(tài)查詢

3、典型案例分享

4、在線專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

5、服務(wù)網(wǎng)點查詢

6、ISG價格查詢

7、故障代碼查詢

8、在線咨詢

e路康明斯app操作指南

服務(wù)商角色注冊

申請服務(wù)商站長角色需服務(wù)經(jīng)理審批· 申請信息員、技師角色需站長審批· 一家服務(wù)站只能有一個站長· 可申請雙角色（站長+技師或信息員+技師等）

服務(wù)商角色變更

服務(wù)商站長權(quán)限：創(chuàng)建服務(wù)工單、指派服務(wù)技師、權(quán)限審核、下屬賬號管理等· 服務(wù)商信息員權(quán)限：創(chuàng)建服務(wù)工單、服務(wù)手冊等· 服務(wù)技師權(quán)限：服務(wù)工單接單現(xiàn)場維修、智能診斷等

服務(wù)商站長創(chuàng)建服務(wù)工單

只能站長&信息員可以建單· 同一發(fā)動機24小時內(nèi)只能建一次APP工單，若需繼續(xù)建單請聯(lián)系CSC

服務(wù)商站長指派服務(wù)技師

軟件功能

【專業(yè)培訓(xùn)課程】

為用戶熟練的掌握設(shè)備而設(shè)計了內(nèi)容豐富的技術(shù)培訓(xùn)課程；

【服務(wù)項目豐富】

這里的各款服務(wù)項目可以從各個方面入手為用戶解決各種問題；

【多款服務(wù)工具】

使用服務(wù)工具的話可以幫助用戶解決使用設(shè)備的各種問題；

【實時追蹤物流】

如果自己購買了發(fā)動機設(shè)備的話可以在此隨時查詢物流信息；

軟件亮點

1、靈活展示的診斷內(nèi)容頁面，在診斷工單頁面中擁有多種不同的信息欄并設(shè)計了靈活的收起和展示全部操作工具；

2、一目了然的診斷方案內(nèi)容，里面顯示了相應(yīng)的故障獲取時間、故障碼以及診斷方案多種信息欄目；

3、劃分了兩種快捷的課程切換欄目，全部課程頁面中展示了我的必修課和我的選修課兩個快捷切換欄目；

更新日志

v4.5.0版本

1、新增了便捷的幫助與意見反饋

2、DCEC服務(wù)工單區(qū)分售前售后服務(wù)經(jīng)理管理；

3、XCEC服務(wù)工單增加技術(shù)升級活動（公告）內(nèi)容彈窗；

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