南京兒醫(yī)app

南京兒醫(yī)app是由南京醫(yī)科大學(xué)附屬南京兒童醫(yī)院結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)特性研發(fā)的一款醫(yī)療服務(wù)軟件，在醫(yī)院現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上簡化就醫(yī)流程，減少就醫(yī)等候時間，方便患者就醫(yī)，改善患者就醫(yī)體驗，提高患者就醫(yī)滿意度。通過該平臺，用戶可隨時隨地在線預(yù)約掛號，用戶可自己選擇想要的科室，如小兒腎臟科、小兒呼吸內(nèi)科、小兒心血管內(nèi)科、新生兒外科等等，然后選擇想要的醫(yī)生和時間段，點擊掛號即可。

同時，南京醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院app還支持在線咨詢、手機(jī)掛號、電子處方和報告查詢等專業(yè)功能，可在孩子出現(xiàn)感冒、咳嗽等小疾病時，通過手機(jī)在線直聊向醫(yī)生咨詢解決方法。不必耽擱時間特意前往醫(yī)院排隊掛號，是孩子貼心的小助手。通過該平臺，患者可以輕松在手機(jī)上查閱檢驗檢查報告單，免去了往返醫(yī)院帶來的不必要的麻煩。

軟件特色

【掛號功能】

提供本院全部科室普通門診和專家門診的預(yù)約掛號、實時掛號和實時叫號功能，患者只需一部手機(jī)，即可完成預(yù)約掛號并且可以隨時隨地查看叫號情況。

【在線支付】

患者無需排隊等候，只需手機(jī)查看未完成賬單，通過銀聯(lián)即可完成診間費(fèi)用的支付。

【信息查詢】

患者可以通過客戶端輕松查閱檢驗檢查報告單，免去了往返醫(yī)院帶來的不必要的麻煩，并且客戶端還提供患者查詢預(yù)約掛號記錄、費(fèi)用記錄以及處方記錄。

【醫(yī)院導(dǎo)航】

分為院內(nèi)導(dǎo)航和院外導(dǎo)航，給患者，尤其是外地患者前來醫(yī)院就診提供方便。

【智能導(dǎo)診】

患者身體不適時通過智能導(dǎo)診，初步了解病情，決定就醫(yī)緊急程度，并可根據(jù)導(dǎo)診結(jié)果選擇科室進(jìn)行預(yù)約掛號。

南京兒醫(yī)app怎么預(yù)約掛號

1、進(jìn)入軟件首頁，里面為用戶提供預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)和報告查詢等功能，我們點擊預(yù)約掛號；

2、選擇自己想要的科室；

3、選擇你想要的科室醫(yī)生，然后點擊掛號；

4、詳細(xì)閱讀掛號須知，如特別提示:48小時內(nèi)發(fā)熱的病人請到河西院區(qū)現(xiàn)場預(yù)檢分診，切勿直接預(yù)約。本平臺僅支持自費(fèi)身份使用等等，我們點擊閱讀并同意；

5、然后選擇就診卡，最后點擊確認(rèn)掛號并支付掛號費(fèi)即可。

南京兒醫(yī)app怎么添加就診卡

1、進(jìn)入軟件，在我的界面，點擊就診人管理；

2、一共可添加5人，我的點擊添加就診人；

3、輸入詳細(xì)的就診人信息和監(jiān)護(hù)人信息，如患者姓名、身份證號、出生年月、詳細(xì)住址、聯(lián)系電話等等，最后點擊提交即可。

軟件功能

1、南京兒醫(yī)app線上掛號后在線付費(fèi)加起來只要三分鐘；

2、家長可以隨時在南京兒醫(yī)app上查叫號信息知曉候診人數(shù)，以后現(xiàn)場掛號可能就掛不到了；

3、掛號后攜帶就診卡直接到診室，出示預(yù)約成功的界面即可就診，如果沒有就診卡，南京兒醫(yī)app會自動生成臨時卡號，就診當(dāng)天帶臨時卡號到掛號窗口取卡看病；

4、手機(jī)上開通在線支付的功能的家長還能隨時隨地進(jìn)行各項檢查、藥費(fèi)的在線支付。首次使用者，需要綁定已有的就診卡。

南京兒醫(yī)app預(yù)約掛號須知

特別提示:

48小時內(nèi)發(fā)熱的病人請到河西院區(qū)現(xiàn)場預(yù)檢分診，切勿直接預(yù)約。

本平臺僅支持自費(fèi)身份使用。

自2018年2月1日起實行“違約機(jī)制”，即預(yù)約成功后。

未能在約定時間報到者，均視為1次違約，6個月

內(nèi)達(dá)到3次，取消1年內(nèi)各途徑預(yù)約掛號資格。

掛當(dāng)日號:

需憑在我院使用的就診卡綁定后進(jìn)行掛號，上午號掛號時間為06:00至11:00，下午為06:00至16:30。

退當(dāng)日號:

因故當(dāng)天未就診者，需攜就診卡，在當(dāng)天該醫(yī)生診畢前，干門診收費(fèi)窗口辦理退費(fèi)手續(xù)，過時不予退費(fèi)。

操作方法:

1、請在首頁“個人中心”--“持卡人管理”中完善個人信息，有線下就診卡的直接綁定。

2、預(yù)約掛號范圍:次日起7天內(nèi)門診號源，放號時間13:00。號源有限，約完為止。

3、選擇要預(yù)約的科室、醫(yī)生、候診時段，15分鐘內(nèi)完成支付，否則號源作廢。

4、同一位患兒只可預(yù)約不同科別的3個號源。

5、取消預(yù)約:需在“掛號記錄”中點擊“取消預(yù)

約”，取消預(yù)約的時間截止于開診前一天21:30，費(fèi)用在14個工作日內(nèi)從原渠道返還。

注意事項

1、請于就診當(dāng)日候診時段內(nèi)，攜就診卡至相應(yīng)診室前報到機(jī)報到。未在約定時間內(nèi)報到，記違約1次，6個

月內(nèi)達(dá)到3次，取消1年內(nèi)各途徑預(yù)約掛號資格。

2、憑就診卡或醫(yī)保卡卡號預(yù)約成功者，請在預(yù)約的候診時段內(nèi)直接至相應(yīng)診室門前報到機(jī)取候診號。

3、無卡預(yù)約者，請憑綁定的身份證號于預(yù)約的候診時段前30分鐘至自助機(jī)辦卡，工本費(fèi)5元。如該患兒已有實體卡，在就診當(dāng)天候診時段前，攜就診卡及綁定的身份證號至門診大廳一樓服務(wù)臺關(guān)聯(lián)預(yù)約信息。

4、遇醫(yī)生臨時停診，且對您的預(yù)約產(chǎn)生影響時，我們將第一時間與您電話聯(lián)系，請保持通訊暢通。

5、發(fā)票打印:當(dāng)日掛號成功后，可以通過“電子票據(jù)”功能查看電子發(fā)票。

6、南京兒童醫(yī)院保留對以上條款的最終解釋權(quán)，如有疑問，可在8:00-17:30撥打電話025-83116969咨詢。

南京市兒童醫(yī)院預(yù)約掛號指南

一、預(yù)約掛號規(guī)則

1、 預(yù)約掛號采用實名制，必須提供患兒真實姓名、有效證件號碼及陪同家長真實姓名、有效證件號碼、有效聯(lián)系電話或手機(jī)號碼

2、 就診當(dāng)日請使用預(yù)約時的就診卡或出示確認(rèn)短信自助機(jī)或掛號窗口直接取號。

3、 預(yù)約成功后，患者按收到的短信提醒信息規(guī)則執(zhí)行。超過時間將不保留原預(yù)約號。

4、 我院門診咨詢電話：025-83116969 工作時間：8:00-17:30。

二、關(guān)于就診卡

1、就診時必須持有兒童本人的南京醫(yī)療卡（俗稱就診卡）或南京醫(yī)保卡，如下圖：

2、南京醫(yī)療卡（含醫(yī)?？ǎ┦状卧谖以菏褂茫柚磷灾鷻C(jī)或一站式服務(wù)臺完善信息。

3、如無上述卡，可用兒童身份證號（在戶口本上）先行預(yù)約，就診當(dāng)日再至院內(nèi)自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口辦理，請預(yù)留辦卡時間。辦卡時務(wù)必攜帶兒童本人身份證，無兒童身份證須攜帶監(jiān)護(hù)人身份證。

三、關(guān)于預(yù)約掛號

1、預(yù)約掛號范圍：

預(yù)約7日內(nèi)所有門診號源。

2、預(yù)約放號時間：

每天13點放新號，號源有限，約完為止，就診前一天21：30關(guān)閉預(yù)約。如未約完，就診當(dāng)天可在手機(jī)APP、自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口掛號，當(dāng)天號不預(yù)約。

3、預(yù)約掛號方式及就診流程：1、手機(jī)APP預(yù)約

注意：

用就診卡卡號預(yù)約成功者：持就診卡就診當(dāng)日預(yù)約時段內(nèi)至相應(yīng)候診區(qū)報到機(jī)報到候診。

用身份證號預(yù)約成功者：持南京就診卡或南京醫(yī)?？P(guān)聯(lián)預(yù)約信息后，于預(yù)約時段內(nèi)至相應(yīng)候診區(qū)報到機(jī)報到候診。

未申報戶口或無法獲取身份證號者均無法使用APP預(yù)約，僅可在院內(nèi)自助機(jī)預(yù)約。

2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

南京兒童醫(yī)院官方網(wǎng)站（http://www.njch.com.cn）

3、電話預(yù)約

(3)南京衛(wèi)生服務(wù)熱線：025-12320

4、自助機(jī)預(yù)約

河西院區(qū)、廣州路院區(qū) 門急診樓各樓層自助機(jī)均可憑卡預(yù)約

注意：預(yù)約成功者就診當(dāng)天預(yù)約時段內(nèi)直接至相應(yīng)候診區(qū)報到機(jī)報到。

5、診間預(yù)約

門診醫(yī)生坐診期間，由門診醫(yī)生根據(jù)病情預(yù)約

注意：

預(yù)約成功者在就診當(dāng)天預(yù)約時段前半小時持就診卡或醫(yī)?？ㄔ谧灾鷻C(jī)或人工收費(fèi)窗口繳費(fèi)取號，于預(yù)約時段內(nèi)至相應(yīng)候診區(qū)報到機(jī)報到候診。

6、出院復(fù)診預(yù)約

住院病人出院前，由病區(qū)醫(yī)生根據(jù)病情預(yù)約

注意：

預(yù)約成功者在就診當(dāng)天預(yù)約時段前半小時持就診卡或醫(yī)?？ㄔ谧灾鷻C(jī)或人工收費(fèi)窗口繳費(fèi)取號，于預(yù)約時段內(nèi)至相應(yīng)候診區(qū)報到機(jī)報到候診。

四、關(guān)于取號

持就診卡，預(yù)約時段前在自助機(jī)或人工收費(fèi)窗口完成繳費(fèi)取號，過時未取號者，預(yù)約號源自動作廢。預(yù)約時已支付掛號費(fèi)者無需取號。

五、取消預(yù)約

因個人原因需要取消預(yù)約的，請在就診日前一天21：30前，取消手續(xù)經(jīng)原渠道進(jìn)行辦理：APP方式在APP“預(yù)約記錄”里自助取消；12320預(yù)約者可致電12320或登錄12320網(wǎng)站取消；自助機(jī)預(yù)約者在醫(yī)院人工收費(fèi)窗口取消，攜帶發(fā)票辦理。就診當(dāng)天退掛號手續(xù)必須于就診當(dāng)天醫(yī)生診畢前，在收費(fèi)窗口辦理。

六、違約處理規(guī)則

我院就診均采用報到機(jī)簽到方式取得就診號序。凡預(yù)約者未在約定時段內(nèi)去診室報到機(jī)簽到，均記錄違約1次，半年內(nèi)超過3次，將取消預(yù)約資格一年。

特別提醒：以上為官方預(yù)約方式，均不收取任何預(yù)約服務(wù)費(fèi)。對于非上述官方渠道預(yù)約者，無法保證正常就診。請慎重！

更新日志

v4.4.4版本

1、綁卡去掉短信驗證

2、預(yù)約掛號時增加年齡限制

3、增加就診時間段的展示

4、其他已知問題修復(fù)